FAQ – подключение и запуск стабилизаторов. Гарантийное и послегарантийное обслуживание. Сервисный центр N-Power

Можно ли подключить однофазный стабилизатор в домашних условиях? Нужно ли обладать высокой квалификацией?

Да, можно. Например, подключение однофазных стабилизаторов напряжения Oberon M мощностью до 10-15 кВА предполагается силами заказчика. Необходимо лишь строго выполнять указания инструкций, правильно соблюдать подключение входных / выходных рабочих проводников (фаза, нейтраль, защитное заземление) и использовать провода требуемых сечений. Также рекомендуется применение входного / выходного защитного автоматов.

Обратите внимание, что стабилизаторы – это очень тяжелые устройства. Место установки или подставка должны быть рассчитаны на такой вес. Если агрегат крепится к стене, то требуются крепкие и надежные анкерные болты, дюбели.

Как самостоятельно подключить стабилизатор напряжения к электросети? Распространяется ли на такие устройства гарантия?

Для однофазных маломощных стабилизаторов (10-15 кВА) гарантия распространятся только при строгом соблюдении указаний инструкции по установке. Не забывайте также, что купленный в России стабилизатор может не заработать в других странах и на спец. предприятиях с другим номиналом напряжения и частоты, отличных от 230 В / 50 Гц.

Убедительно просим: не перегружайте устройство, корректно рассчитывайте нагрузку, предусматривайте запас. Не забывайте про пусковые токи. Помещение должно быть чистым. И устройство прослужит вам долго.

Кто осуществляет ремонт стабилизаторов напряжения? Нужно ли привозить устройство в сервис-центр? Как обслуживаются стационарные стабилизаторы большой мощности?

Маломощные стабилизаторы привозятся для ремонта в наш сервисный центр. Места установки мощных агрегатов посещаются нашими инженерами в течение гарантийного срока при близком нахождении представительства N-Power. В случае удаленного нахождения, командировочные расходы оплачиваются заказчиком отдельно. По завершении гарантии возможно заключение сервисного договора на обслуживание.

Назовите, пожалуйста, типовые неисправности стабилизатора напряжения. Какие профилактические меры необходимо применять, что бы их избежать?

Самая главная проблема это – грязь и пыль. Если помещение чистое, то достаточно раз в 1-2 года проводить общий осмотр. Если грязное, то стабилизатор подлежит регулярному осмотру и внутренней чистке. Период должен согласовывается с сервисным центром N-Power.

Другими уязвимыми элементами могут являться щётки, моторы сервоприводов, для электронных стабилизаторов тиристорные / семисторные / транзисторные ключи. Крайне редко возникают проблемы с трансформаторами, в основном при перегрузках. Также возможен выход из строя плат управления.

Рекомендации:

• Соблюдайте чистоту в помещении.
• Проводите чистку медных трущихся поверхностей, проверяйте щетки.
• Не допускайте перегрузок по выходу.
• Установите защитные автоматы на входе / выходе.
• Установите защиту от перенапряжения по входу в местах, где такое явление возможно.

Ремонтируете ли вы старые стабилизаторы напряжения? Сколько это стоит и куда обратиться?

Сервисный центр N-Power осуществляет ремонт оборудования, производимого и поставляемого нашей компанией. Ремонт устройств других производителей мы не осуществляем. Обратитесь, пожалуйста, в сервисные центры, указанные в инструкции по эксплуатации на ваше устройство.

Можно ли изготовить стабилизатор напряжения 220 В своими руками? Где можно найти схему и стоит ли этим заниматься?

В домашних условиях можно собрать практически что угодно. Было бы желание и возможности. Все упирается в ваши знания, потраченное время и денежные средства. Предполагаю, что в итоге вы истратите больше ресурсов, чем стоит устройство, заводского производства. Стабилизатор также будет лишен такого преимущества как «подключил и забыл». Настройка, проверка, обкатка также могут занять много времени.

Можно ли ознакомиться с принципиальной схемой регулируемого стабилизатора напряжения перед его покупкой? Приведенные блок-схемы на вашем Web-сайте дают лишь общее представление

По нашим корпоративным правилам мы не предоставляем подробные принципиальные схемы изделий. Тем не менее, блок-схемы находятся в свободном доступе. Схемы являются интеллектуальной собственностью завода-изготовителя. В принципе, это распространенная практика.

Есть ли на вашем сайте рекомендации по монтажу дизель генераторных установок (ДГУ). Пришлите пожалуйста ссылку на документ, если таковой имеется

Подробные рекомендации должны находится в руководстве по установке и эксплуатации агрегата. Каждая модель ДГУ имеет свои специфические особенности, свои размеры фундаментов и др.

Общие рекомендации будут размещены здесь.

Страница 5 из 6